Жалобу на работу водителя социального автобуса маршрута «Поликлиника № 4 — ул. Ровио» написал на странице Администрации города во «ВКонтакте» пользователь Al Fe. По его словам, водитель кладет сумку и сигареты на сиденье, прогнав пассажира (!), игнорирует просьбы остановиться на оборудованных остановках, угрожает высадить пассажиров.
— Инвалиды, ветераны и пенсионеры достойны человеческого отношения! — начал пост возмущенный горожанин.
Так, по словам пассажира, водитель проигнорировал просьбу трех человек и не остановился на улице Фролова и уехал на конечную, а в ответ на замечания нахамил. Также водитель отказался трогаться с места, пока пенсионерка не освободит пассажирское место! На сиденье водитель положил свои сумку и сигареты. Инвалид ехала стоя.
Когда замерзшая женщина с ребёнком инвалидом поинтересовалась, почему автобус задержался, водитель также хамски ответил, что может вообще не приезжать, сейчас остановится и всех высадит. Он действительно остановился и стал показывать расписания, говоря, что привезет всех вовремя, но ему решать, кого сажать и где останавливаться. Маршрутный лист ему не указ.
Водитель закрыл дверь и отказался ждать пожилую женщину, которая спешила от поликлиники к остановке и заявил: «пусть бежит за автобусом». Останавливается автобус на тех остановках, которые приглянулись водителю: порой он проезжает мимо них, несмотря на ждущих людей и имея свободные места. На замечания отреагировал матами и отказался открыть дверь. Когда пассажир-инвалид попросил остановить автобус, чтобы выйти — ему стало плохо, так как хамское поведение водителя способствовало ухудшению его состояния — снова посыпались маты и оскорбления. Очевидец утверждает, что это лишь малая толика всех инцидентов с участием водителя.
Сотрудники Минтранса сообщили, что направили обращение в «Карелавтотранс» и в течение пяти рабочих дней обещали дать ответ.
