Петрозаводчане массово жалуются на странные списания денег с карт за проезд в маршрутках и троллейбусах, хотя в этот день они никаких поездок не совершали.
Как рассказала одна петрозаводанка в соцсетях, вчера вечером у нее трижды списали с карты по 30 рублей, хотя она весь день была дома.
— Вечером ехала на маршрутке, оплатила проезд 40 рублей, оплата прошла с первого раза (прикладывала карту один раз)! Вечером два раза списание с карты по 30 рублей, — пишет другая петрозаводчанка.
— Списали вечером вчера 1 раз, и около 2-х ночи второй раз. Никуда не ездила. Последний раз на тралике каталась 31 августа, — рассказала нам еще одна жительница города.
Массовые жадобы стали поступать в Троллейбусное управление города. Сообщается, что на на предприятие вызваны специалисты платежной системы Сбертройка.
-Информация о нарушениях направлена руководству платёжной системы. В настоящее время (НКО или СМИ, выполняющая функции иностранного агента) проводится проверка и корректировка программного обеспечения. Списание за поездки которые в настоящее время (НКО или СМИ, выполняющая функции иностранного агента) граждане не осуществляли, возможно проводятся за предыдущие поездки, за которые расчёты не произведены. В терминалах отмечены поезди, но списание средств не произошло и выручка к нам не поступила, — сообщает МУП «Городской транспорт».
Также сообщается, что из-за сбоя с 15 августа предприятие недополучило 1,5 миллиона выручки.
Рекомендуем по каждому конкретному случаю обращаться на сайт Сбертройки или по телефону. Также и в свой банк. Приносим свои извинения за возникшие неудобства, — советуют в МУП «Городской транспорт».
