МВД разработало новые рекомендации для сотрудников ДПС, в них полицейские чиновники предлагают использовать тактику «эскимо» для общения с агрессивными водителями.
В число психологических приемов, рекомендованных полицейским, вошли убеждение, доказывание, внушение и игнорирование, пишет «Газета.RU». В числе прочих в пособии встречается тактика «эскимо», которая должна «обезоруживать» собеседника вежливостью.
Чтобы добиться совершенства в тактике, полицейским советуют использовать нарочито вежливые слова и выражения: «многоуважаемый», «сделайте одолжение», «покорнейше прошу освободить меня от демонстрации Ваших неисчерпаемых правовых знаний». К водителю советуют обращаться по имени и отчеству. По мнению авторов рекомендаций, это даст сотруднику ДПС превосходство над сложным собеседником.
Тактику убеждения советуют применять при общении с подавленными водителями. А вот к игнорированию полицейским советует прибегать реже, так как оно может спровоцировать конфликт.