Фото: Daily
События

Как не нарваться на мошенников при покупке авиабилета

25.06.2022 Руна 1594 https://runaruna.ru/37990/

В России набирают популярность новые схемы мошенничества с билетами. Как рассказали «Известиям» в Aviasales, в связи с массовыми отменами и переносами рейсов весной этого года аферисты стали создавать сайты, где просят ввести данные банковских карт пассажиров — якобы для возврата денег, в том числе за отмененные авиарейсы.

— Это могут быть клоны официальных сайтов банков. Или был случай с жалобой на сайт-клон сервиса бесплатных объявлений, — уточняют в компании.

Но самым популярным способом обмана по-прежнему остается создание сайтов-двойников известных авиакомпаний. Еще есть схема в социальных сетях: когда якобы сотрудники авиакомпаний предлагают пассажирам купить билеты неофициально, с корпоративной скидкой.

При этом специалисты Aviasales и Роскачества в мае зафиксировали тренд на снижение жалоб, связанных с онлайн-продажей авиабилетов — на 62% к маю 2021 года. Но чем ближе к пику летнего сезона, тем жалоб становится больше. Снижение в годовом выражении объясняется тем, что мошенники с продажи авиабилетов переориентировались на другие сферы. Например, весной был замечен серьезный рост цен на офисную бумагу.

Статистика по количеству жалоб на фишинговые ресурсы собрана на основе обращений пользователей на сайте Настоящийбилет.рф. На нем без регистрации можно проверить любой интернет-ресурс, вбив его адрес в специальное меню. Проверить можно и конкретного пользователя в соцсетях, введя в меню URL-адрес его профиля. Если адрес подозрительный, то он направляется на проверку объединенной команде специалистов Aviasales, Роскачества и BrandSecurity. Если сайт в итоге окажется мошенническим, его заблокируют через регистратора домена. Обычно на это уходит от нескольких часов до нескольких дней. Пользователь может оставить на ресурсе свой адрес электронной почты, на которую вышлют результаты проверки.

— В целом за последние два-три года мошенничества в отрасли онлайн-продажи билетов стало меньше. Это связано с тем, что сама отрасль просела с начала пандемии коронавируса в 2020 году, просто уменьшилось количество рейсов. И у банков, и у авиакомпаний есть свои службы безопасности, которые занимаются в том числе выявлением мошенников, копирующих их бренды, — говорит управляющий директор сервиса по продаже авиабилетов Biletix Александр Мишин.

Но многое зависит и от самих пользователей, соглашается эксперт. Людьми сейчас всё сложнее манипулировать — они стали более осведомленные.

В Aviasales советуют пользователям с осторожностью посещать ресурсы, которые предлагают слишком большие скидки, не пытаться купить билеты «неофициально» с помощью сотрудников, представляющихся тревел-агентами или работниками авиакомпаний, — корпоративная скидка в системе бронирования авиакомпаний всё равно не пройдет.

Также при покупке билетов на новом сайте или в приложении нужно почитать отзывы о нем в интернете. Еще представители компании рекомендуют внимательно смотреть, какой способ оплаты предлагает сайт: просьба перевести деньги на карты и электронные кошельки — признак мошенничества. Страница оплаты тоже должна быть защищена: признаки безопасной страницы — это зеленый «замочек» в начале адресной строки и наличие протокола https, рассказали в сервисе.

Расскажите друзьям!