Фото: 1ul.ru
События

Петрозаводчане возмущены тем, что не могут записаться к врачу через Интернет

12.08.2020 Руна 2951 https://runaruna.ru/32978/

Взять номерок к терапевту через региональный портал медуслуг практически невозможно. Мест либо нет, либо два-три окошка в самое неудобное время для работающего человека. Записываться в основном предлагается через регистратуру.

— Два дня я пыталась записаться во вторую поликлинику на сайте госуслуг — высвечивалось, что нет свободных номерков. «Прошлась» по всем терапевтам — одно и то же. Зашла на региональный сайт. Бац — и ответ: запись только в поликлинике. Ну как такое может быть? У нас же сейчас все можно онлайн, — говорит известный в городе адвокат Анита Федоткова.

Чтобы прояснить ситуацию, петрозаводчанка обратилась в Минздрав Карелии. По заявлению ведомства, всё связано с пандемией коронавируса.

— В связи с неустойчивой, неспокойной эпидемиологической обстановкой, на сегодняшний день не все терапевты ведут приемы. В связи с этим записаться к врачу вы можете через поликлинику. При необходимости разрешения спорных ситуаций вы можете обратиться к главному врачу, — ответили в ведомстве.

По словам Федотковой, в поликлинику дозвониться крайне сложно. Каждый раз оказывалось, что ожидание ответа оператора составит более 10 минут.

— Вот и бережное отношение к пациентам! По непроверенным данным, всё дело в том, что много двойных номерков. Почему-то айтишников, видимо, в Петрозаводске найти трудно. Проще перейти на старый вариант — дозванивайтесь, люди добрые кому надо. А главное, на коронавирус списать можно! И всё чинно, благородно, по-старому, — заключила Анита Федоткова.

В Минздрав Карелии нам пояснили, что проблемы с получением электронных номерков нет, сама система работает без сбоев. Скорее всего, добавили в ведомстве, сейчас элементарно не хватает номерков из-за наплыва людей и занятости терапевтов в ковидных бригадах.

Расскажите друзьям!