События

Чиновники опять облажались. Электронная запись в первую же школу в Петрозаводске обернулась проблемами и нервотрепкой родителей

12.12.2019 Руна 9897 https://runaruna.ru/30792/

Сегодня в Петрозаводске началась запись в первые классы школ. И началась она, как обычно, с нервотрепки. Даже для новоиспеченных льготников. Все же помнят, что братья и сестры теперь зачисляются в школы в первоочередном порядке? И их зачисляют. С этим нет проблем. Есть проблема с предоставлением документов. Сотрудникам школы в мэрии сказали одно, родителям — другое, и понеслось. Как можно было организовать такую проблему на ровном месте? Должен был быть единый, четкий список на сайте администрации города и единые указания. Да такие, чтобы понятны оказались каждому. Перечисление законов — это, конечно, хорошее дело, но людям нужно, чтобы все было четко, ясно, наглядно. Что мешало это сделать?

Видимо, то же самое, что помешало организовать нормальную электронную запись. Потому что все опять пошло наперекосяк. У огромного количества человек, которые собирались отдать своих детей в лицей № 13, после отправки заявки в ведомство на портале госуслуг появилась надпись «непредвиденная ошибка № 1». Да когда же вы уже научитесь предвидеть эти ошибки? Когда электронная подача заявления перестанет быть такой нервотрепкой? Получается, что отстоять очередь вживую и отдежурить ночами проще во всех отношениях.

Люди, которые сегодня не смогли подать заявления в лицей через портал, хватали документы и бежали в учебное заведение. И самое удивительное, там им сообщали, что все работает. И там оно реально работало. Почему-то. Сотрудники лицея пояснили, что они звонили в управление образования, и там подтвердили: все у всех работает в штатном режиме, заявки поступают. Так почему у одних они поступают, а у других нет?

— Может, не тот браузер? — спрашивают в школе.

— Тот, — говорит девушка (у нее уже на глазах слезы). — Уже через три браузера пытались записать и через три разных компьютера.

— У меня товарищ девять человек подрядил подстраховывать его с записью, только у троих система не выдала ошибки, — говорит молодой человек, который тоже не смог дома подать заявление в электронном виде.

Какой же это штатный режим? Это издевательство над родителями будущих первоклашек.

— Мне сказали, что проблема в моем компьютере, — расстроено пожимает плечами женщина, — но мы даже в разных районах города с мужем сидели. Что, у обоих проблема?

Есть ощущение, что главная проблема — это люди, которым доверили решить проблему с записью детей в первые классы.

Расскажите друзьям!