Фото: dostavleno.net
События

Товары с AliExpress разрешили возвращать без объяснения причин

23.08.2019 Руна 991 https://runaruna.ru/29616/

Популярный портал онлайн-шопинга AliExpress дал россиянам возможность возвращать товары, не объясняя причин. Новшество введут с 23 августа, рассказал РБК представитель сайта Антон Пантелеев.

Отослать покупку обратно разрешили в течение двух недель с момента получения заказа. Деньги перечислят покупателю, когда посылка снова окажется на складе AliExpress, в среднем это займет 10−14 дней. Подобная практика на указанной онлайн-площадке до этого существовала только в Китае.

— Около трети наших потенциальных покупателей отказываются от покупки на платформе из-за сложностей с процедурой возврата, — отметил генеральный директор AliExpress в России Лю Вэй.

Для начала услуга будет распространяться на более чем 10 миллионов наиболее популярных товаров, затем на весь ассортимент. Однако возврату не подлежат сшитые на заказ свадебные платья, электронные детали для гаджетов, смартфоны и нижнее белье.

Представители портала уверены, что подобная мера увеличит спрос на одежду и обувь среди российских покупателей. Ранее вернуть товар можно было, если он не соответствует заявленным характеристикам, причем от покупателя требовали объяснить причину возврата и оплатить пересылку.

Расскажите друзьям!

Все события